Tomber, se relever

Tomber, se relever

Dans les grandes entreprises, chaque accident du travail donne lieu à une enquête.

Les préventeurs utilisent parfois la technique de « L’arbre des causes » (1) : ils reprennent le déroulement des faitsen remontant dans le temps, et tentent de répondre à chaque étape à ces questions : cette cause est elle nécessaire ? Est-elle suffisante ?

Qu’elle qu’en soit la gravité, les accidents relèvent toujours de plusieurs facteurs,un peu à la façon d’un entonnoir :

– environnement

– contexte organisationnel

– aspects techniques

– enfin éléments humains: collectif de travail, et « forme » du travailleur ce jour là (état de fatigue, d’attention, santé, etc).

Pour le salarié accidenté, un évènement vient faire irruption, perturbant le cours normal et tranquille de l’existence. Temps et espace se figent.

Voici un homme tombé à terre  : plus rien ne sera comme avant, désormais.

Bien sûr il faut soigner les blessures physiques, psychiques, durant de longs mois souvent.

Puis, un jour, la question du retour au travail vient à se poser.

En consultation, une écoute attentive révèle des sentiments variés :

– gêne, voire honte

– colère contre l’entreprise

– relations modifiées avec les collègues (un « tri » s’opère souvent)

– vécu douloureux de perte

– inquiétude face à l’avenir

Parfois, à la faveur de l’événement, un passé traumatique plus ancien refait surface ; comme si, entraîné par la chute, TOUT était tombé sur la tête des gens, de façon condensée.

Tout, comme une pelote emmêlée d’expériences, aussi bien personnelles que professionnelles. Jamais mises en mots jusque là.

Déployer le récit patiemment aide alors la personne à reprendre le fil de sa vie. A dire « Je » à nouveau. A s’orienter autrement. Puis à se relever. (2)

(1) La méthode de l’arbre des causes, l’analyse de l’accident du travail, INRS, ED6163, décembre 2025.

(2) Pretium doloris, l’accident comme souci de soi,

Cynthia Fleury, éd Pluriel, 2015

Salle d’attente

C’est la première chose que j’observe en arrivant au travail le matin.

Dans le BTP, on commence tôt ; il n’est pas rare que certains salariés arrivent avant 7H45.

Les véhicules de chantier stationnés me renseignent déjà : ah oui, je reconnais ce logo, aujourd’hui je vais recevoir les façadiers.

Dès l’accueil, au rez de chaussée, ils sont là : en tenue de travail, penchés sur leur téléphone, ou buvant le 3ème café de la journée. Souvent ils viennent à plusieurs.

Certains ont besoin d’aide pour scanner leur convocation. D’autres se perdent parmi les étages.

Au premier, on entend plusieurs langues. La présence de l’interprète me rassure.

Pendant les vacances scolaires, des enfants accompagnent leurs parents. J’aime bien les entendre babiller ou s’agiter, ça met de la vie. En santé au travail, on ne s’occupe pas des enfants… certains apprentis paraissent si jeunes, pourtant.

Des couples aussi : Madame tient le bras de son mari et porte un énorme sac. J’espère que les examens complémentaires ont été un peu triés, et que seuls les plus récents ont été apportés. Sinon je vais devoir commenter le bilan lipidique de 2009 et j’aimerais mieux éviter, c’est vrai.

J’appelle un salarié. Il peine à se lever, et à marcher jusqu’à mon bureau. Une ombred’inquiétude me traverse : pourra t’il travailler jusqu’à la retraite ?

Il y a un peu de traces de terre au sol : cela ne me dérange pas. C’est juste de la poussière de chantier parvenue jusqu’à nous.

Et si saisir cette ambiance permettait de se préparer à la consultation ?

En dépit des apparences, des préjugés peut-être, chaque journée est singulière, une « visite » de médecine du travail ne ressemble à aucune autre.

En libéral c’est différent. Je préviens mes patients qu’il n’y a pas de salle d’attente.

Alors je veille à préparer les lieux quelques minutes avant… et c’est moi qui les attends.